1. Quem somos
A Croma opera uma plataforma que devolve registros públicos oficiais como dados estruturados. Para dúvidas sobre esta política ou o tratamento dos seus dados pessoais, escreva para tomas@usecroma.com.
2. Informações que coletamos
Coletamos as seguintes categorias de informação:
- Dados de conta: nome, e-mail, organização e credenciais que você fornece ao criar um workspace.
- Dados de uso: requisições à API, endpoints consultados, carimbos de data/hora e logs técnicos para operar e proteger os Serviços.
- Dados de cobrança: plano, volume de uso e detalhes de pagamento processados por nossos provedores de pagamento.
- Dados de registros públicos: informações de fontes públicas oficiais que você consulta por meio dos Serviços.
3. Como usamos as informações
Usamos os dados pessoais para:
- Prestar, manter e proteger os Serviços.
- Autenticar usuários e gerenciar workspaces e chaves de API.
- Processar a cobrança e prevenir fraude ou abuso.
- Atender solicitações de suporte e comunicar novidades do serviço.
- Cumprir obrigações legais e fazer valer nossos Termos.
4. Dados de registros públicos oficiais
Os Serviços devolvem informações provenientes de fontes públicas oficiais. Ao consultar esses registros, você atua como controlador desse tratamento e é responsável por ter uma base legal e uma finalidade legítima. A Croma trata esses dados como operadora, seguindo suas instruções e a lei aplicável. Não usamos os registros entregues a você para construir perfis próprios das pessoas a que se referem.
5. Base legal
Tratamos os dados de conta, uso e cobrança com base na execução do nosso contrato com você, no nosso legítimo interesse em operar e proteger os Serviços e, quando exigido, no seu consentimento. Para as consultas de registros públicos, a base legal recai sobre o cliente que inicia a consulta.
6. Como compartilhamos informações
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com prestadores que nos ajudam a operar os Serviços (como hospedagem, analytics e processadores de pagamento), obrigados por deveres de confidencialidade e proteção de dados, e quando exigido por lei ou processo legal válido.
7. Transferências internacionais
Alguns provedores podem tratar dados fora da Colômbia. Quando isso ocorre, aplicamos garantias adequadas, consistentes com a Ley 1581 de 2012, para proteger seus dados.
8. Retenção de dados
Mantemos os dados de conta e uso enquanto seu workspace estiver ativo e conforme necessário para cumprir obrigações legais, contábeis e de segurança. Você pode solicitar a exclusão conforme descrito abaixo.
9. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger os dados pessoais, incluindo criptografia em trânsito, controles de acesso e registros de auditoria. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, mas trabalhamos continuamente para proteger suas informações.
10. Seus direitos
Conforme a lei colombiana, você tem o direito de conhecer, atualizar e retificar seus dados pessoais, solicitar prova da autorização concedida, ser informado sobre o uso dos seus dados, revogar o consentimento e solicitar a exclusão quando o tratamento não estiver conforme a lei. Para exercer esses direitos, escreva para tomas@usecroma.com. Você também pode apresentar uma reclamação à Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
12. Crianças
Os Serviços destinam-se a empresas e profissionais e não a crianças. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores.
13. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando fizermos alterações relevantes, atualizaremos a data indicada acima e, quando apropriado, notificaremos você.
14. Contato
Para qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou seus dados pessoais, escreva para tomas@usecroma.com.